Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы о программе IRoNDooM.

Техническая поддержка программы

- Какие пакеты обновлений и загружаемые материалы доступны для моего продукта?

Поддерживайте программу в актуальном состоянии с помощью пакетов обновлений и исправлений, доступных на соответствующей веб-странице. Также вам доступны дополнительные материалы такие как: программы тренировок, скины, калькуляторы и также вам доступен "закрытый форум" (с более полной технической поддержкой)

Ссылки

- Какую техническую поддержку получаю я при покупке?

Вам предоставляется бесплатная онлайн-поддержка по установке, конфигурации, работе программы, которая действует без ограничения срока действия. Более того, на ваш e-mail адрес, указываемый во время покупки продукта, отправляется сообщение с пошаговым описанием акивации продукта и предложения по технической поддержке.

Сведения о заказе

- Каково состояние моего заказа?

Если вы оплатили программу, но еще не получили ключ в течении 2 дней, тогда вам следует задать вопрос на форуме.

- Какие способы оплаты существуют?

Принимаются платежи по следующим видам:

Электронным кошельком (Qiwi wallet, Яндекс деньги);
Через интернет-банк (Сбербанк, Альфа-клик);
Банковской картой (Mastercard, Visa, Мир);
Через сотовые операторы (МТС, Tele2, Билайн);
Другие способы (Евросеть, Связной);
Через терминал(QIWI Wallet);

- Какое имя и адрес электронной почты необходимо ввести на экране покупке программы?

Для создания лицензионного ключа нам необходимы следующие данные о покупателе:

Имя пользователя длиной от 3 до 30 символов (желательно использовать имя написанное латиницей);
Правильный адрес электронной почты (На данный адрес будет выслан лицензионный ключ);
Важно. Если ваш e-mail адрес содержит точку в имени до @ знака, то в качестве регистрационного e-mail адреса вместо точки(.) будет использовано нижнее подчеркивание(_).
Например: вместо bla.bla@bla.ru будет bla_bla@bla.ru

- Можно ли мне вставлять пробелы или дефисы в регистрационное имя?

Да, можно. Но желательно использовать имя написанное латиницей и одним словом без пробелов.

Общие вопросы

- У меня возникла проблема при скачивании программы. Не могли бы вы указать прямую ссылку на файл.

Если у Вас возникли проблемы при скачивании последней версии программы воспользуйтесь вот этой прямой ссылкой скачать.

- Как установить в программе другое начало недели (Например: воскресенье).

В качестве начала недели в программе можно установить любой день недели.

Щёлкните на маленькую кнопку, которая расположена на главном (самом большом) календаре в самом верху. И выберите необходимое значение в секции "Календари -> Первый день недели". Размер данной кнопки чрезвычайно мал;
На главной форме программы выберите "Файл -> Опции..." откроется диалоговое окно в котором вы можете установить желаемый день;
На главной форме программы нажмите сочетание клавиш "Ctr-I" в результате чего появиться диалоговое окно в котором вы можете выбрать день недели;

Последние новости

Популярное

Теги

Опрос

Курите ли Вы?

Форум